27284
  • Рубрики:
    Стекло / Зеркала

О нас

Контакты

Комментарии

13 Июля 2018, 15:13
Sasha

На фабрике делали заказ на шторку для душа. Выбрали стекло, крепления, матовый рисунок (жена выбирала), плюсом взяли хорошее зеркало

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
9 Июля 2018, 15:45
Стас

Ставили другу душевую. Монтаж заказывать не стали, дорого. Дали инструкцию по установке и ссылку на технические условия. Больше всего геморроя было с фурнитурой, отверстиями в стене и т.д. Хорошо, что отверстия в стеклах были сделаны нормально. Получилось хорошо.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
5 Июля 2018, 16:48
Федор

Взял откатную дверь с матированием и фурнитурой. Стекло со всеми вырезами. Подход профессиональный.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
29 Июня 2018, 13:07
limu

Заказали 3 зеркала с фацетом на 2 этаж загородного дома. Цельное полотно сложно было транспортировать и монтировать. Так что по совету конструктора заказали 3 полотна и при монтаже точно их состыковали. Получилось круто.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
27 Июня 2018, 12:39
vekuco

Поставили дочке балетный станок и зеркала для занятий. Выбирали придирчево, потому что ребенок, чтобы безопасно, не травмировало, чтобы не порезалась, дерево обработано. В итоге качеством очень довольны, изделие подходит ребенку тоже, стекло с безопасной пленкой. Видно, что не подделка и не халтура

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
25 Июня 2018, 15:12
Артем

Сделал на заказ матовую шторку для душа. По цене и скорости выполнения заказа все устроило. Качество точно отличное: стекло 8 мм, уплотнители силиконовые, фурнитура из нержавейки, крепления на штанге. Все под ключ в одном месте.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
21 Июня 2018, 15:45
Дарья

Заказала на фабрике 2 одинаковых зеркала по размерам прямоугольных молдингов. Отлично встали, стекло взяла клеар вижн с серебряной амальгамой. Отражение очень чистое, без искажений. Жду уже, когда можно будет снять все накейки, пока сохнет

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ
19 Июня 2018, 14:01
yulya-bazhenova-86

Установила прозрачные скинали для кухни. Протираешь тряпочкой - и все чисто. Сделали вырезы под розетки, точно по размеру. Очень довольна, как получилась.

Был ли полезен отзыв?    ДА(2)    НЕТ
15 Июня 2018, 15:55
Илья

Сделали стеклянные полки и дверцы для шкафа с подсветкой. В принципе всем остался доволен. Конструкция получилась надежная без косяков. Заказ сделали относительно быстро - за неделю примерно.

Был ли полезен отзыв?    ДА(2)    НЕТ
14 Июня 2018, 00:53
lina

Ужасная компания!!!! Никто ни за что не отвечает!!!! Заказ выполнен криво!!! Претензии не принимаются!!! На сайте отзыв оставить нереально!!!!!

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ(1)
14 Июня 2018, 00:51
lina

Заказала скинали для кухни ( номер заказа 464-2761) . Замер 4 тыс.!!! доставка 8 тыс!!! На вопрос, почему так дорого, менеджер ответил, что это стоимость высокого качества и обслуживания.привезли , не подходит по размеру, на требование исправить срочно

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ(1)
14 Июня 2018, 00:49
lina

Заказала скинали для кухни ( номер заказа 464-2761) . Замер 4 тыс.!!! доставка 8 тыс!!! На вопрос, почему так дорого, менеджер ответил, что это стоимость высокого качества и обслуживания. Привезли , не подходит по размеру, на требование исправить срочно

Был ли полезен отзыв?    ДА(2)    НЕТ(1)
1 Июня 2018, 15:18
Анастасия

Всем привет! Еа фабрике нашла офигенную идею - ТВ-зеркало! Когда телик выключен это зеркало, когда работает - экран. Очень крутая штука! Зеркальная панель накладывается на экран. Друзья все восхищаются, хотят такое же)))

Был ли полезен отзыв?    ДА(2)    НЕТ
24 Мая 2018, 16:19
Юрий

Удачно зашел! Взял на фабрике на заказ стекло для душа по размерам сразу с креплениями, ручками, уплотнителями. 2 листа получается: на дверь и перегородку. По размерам вырезали все отлично, конструкция без щелей и скосов. Не протекает: уплотнитель держит + порожек заранее подготовил. Около недели пользуюсь, все устраивает!

Был ли полезен отзыв?    ДА(3)    НЕТ
14 Мая 2018, 11:27
sf.65

заказывала зеркало в гостиную. Обслуживание и выполненная работа удовлетворила.Всем рекомендую!

Был ли полезен отзыв?    ДА(3)    НЕТ
29 Марта 2018, 16:13
Сергей

Заказал топовое огромное зеркало для загородного дома в золотом багете. Изделие премиальное, качество высокое. Компания профи, всем ценителям прекрасного рекомендую.

Был ли полезен отзыв?    ДА(2)    НЕТ
14 Марта 2018, 10:19
Никита

У нас очень красивая светлая ванная, дамская такая, как из икеи) Интерьером целиком жена занималась, я искал только зеркало. Московская фабрика на слуху, раскрученный бренд, так что к ним сразу заглянул. Ехать далеко, на Нагорную, но оно того стоило! Там очень красиво, много зеркал, багетов, стекол, все сверкает! Взял зеркало clear vision по размеру, отражение очень четкое и чистое. Жна в восторге. с задачей справился на 5+))

Был ли полезен отзыв?    ДА(2)    НЕТ
12 Марта 2018, 11:41
Вика

На фабрике сделали светяшуюся высокую картину (Мэрилин Монро сама выбрала). И светильник, и украшение на стену, и картина. Я в восторге!!! Крутая дизайнерская идея))

Был ли полезен отзыв?    ДА(3)    НЕТ
5 Марта 2018, 15:23
Евген

На кухне божественный стекляный фартук от Нагорной. Рисунок выбрал самв нужных тонах, качество высшего уровня! Заказывал у них дополнительно услугу визуализации. Очень круто все сделали!

Был ли полезен отзыв?    ДА(3)    НЕТ
1 Марта 2018, 15:27
Стас

Сделали отличное зеркало для ванны и перегородку для душа. Качество топчик, выбор оооооочень большой, фурнитуру там же под ключ взяли, качество отлчное, компанию рекомендую!

Был ли полезен отзыв?    ДА(2)    НЕТ(1)
22 Февраля 2018, 14:48
Олеся

В МЗФ заказала витрину, чтобы расставить коллекцию сувениров. Задумку осуществили по моим пожеланиям, через 5 дней уже у меня в гостиной стояла. Менеджеры подкованные, компания хорошая, только находится далековато

Был ли полезен отзыв?    ДА(2)    НЕТ
21 Февраля 2018, 15:34
Виктор

Сделали на заказ роскошное огромно зеркало для гостиной в фигурном белом багете - под 2 метра. Компания топчик!!)) Заказом очень доволен, на все вместе 6 дней ушло, оперативно изготовили

Был ли полезен отзыв?    ДА(2)    НЕТ
17 Июня 2016, 13:16
Михаил

Люди, будьте бдительны при монтаже зеркал. Монтаж осуществляет не фабрика, а некое ИП Казбеков Р. А. ПО периметру при клейке к стене заркала фиксируются скотчем с надписью "Снять через сутки". После снятия обнаружил на одном изделии непроклей и отставание от стены 4 мм, на другом изделии царапину длиной 100 мм. На претензии отвечают: "А у вас стена кривая, а это вы соми поцарапали". В таком случае пусть сами приезжают через сутки, снимают скотч, отмывают зеркала и предъявляют изделия. Только после этого оплата и подписание акта. Не повторяйте моих ошибок.

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ(1)
24 Мая 2016, 10:17
Ольга

Чудовищный сервис! Хамство и наглость не знает пределов. Установщики вообще чуть не затеяли драку. Берегитесь этой компании.

Был ли полезен отзыв?    ДА(2)    НЕТ(1)
4 Мая 2016, 16:27
Геннадий

Ужастная компания и ужастные сотрудники, причем не только рядовые, но и руководство.Заказали каленые стекла. Менеджер попросил отправить заказ по почте и после недели молчания позвонив менеджеру оказалось, что он там уже не работает)Переслали заказ другому. в заказе круглые стекла диаметр 80см. В ответ выставили счет в котором указано что стекла 800х800. И конечно же привезли в итоге квадратные. причем сотрудник в должности "Руководитель отдела продаж" называл ошибкой не своих криворуких сотрудников, а нас оплативших неверный счет. Комментарии типа: "вы можете заказать новые, если они вам ещё нужны. что? скидка на новые? не слышали)))

Был ли полезен отзыв?    ДА(2)    НЕТ
6 Апреля 2016, 23:40
Вячеслав

Приехал на фабрику (Нагорная 17)сделать багет к уже имеющемуся зеркалу и маленькое зеркало в полку. Менеджер сняла размеры с моего зеркала и выписала счет на изготовление багета, но не предупредила, что за установку зеркала в багет нужно платить или нужно забрать зеркало. Я уехал оставив зеркало на фабрике в уверенности, что его поставят в раму.После извещения о готовности я приехал на фабрику и мне выдали одну раму без зеркала. После долгих безуспешных поисков зеркала мне было заявлено, что зеркало было утилизировано как бесхозное и это моя вина. Интересно как проводится утилизация; зеркала разбивают или режут на более мелкие ? Может заказанное мной маленькое зеркало сделано из моего большого ? Кстати, невозможно оставить отзыв на официальном сайте фабрики, он просто не печатается и это тоже говорит о нечистоплотности персонала фабрики. Опасайтесь этой фабрики, а то останетесь без денег.

Был ли полезен отзыв?    ДА(4)    НЕТ
25 Сентября 2015, 19:53
Станислав

Несколько месяцев назад заказывал в этой компании зеркало. Делал ремонт в квартире и решил обновить некоторую мебель, давно хотел поставить в коридор большое зеркало. Покупкой остался доволен, доставили вовремя, зеркало отличное, в самый раз подошло под интерьер.

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ
18 Сентября 2015, 19:38
Ирина

Недавно заказывали здесь душевую кабинку, изготовили и доставили своевременно, установили без проблем, все отлично подошло, смотрится великолепно, ценой и качеством мы очень довольны. Спасибо за хорошее и быстрое обслуживание.

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ(1)
11 Сентября 2015, 19:00
Дмитрий

Купил зеркало в этой компании. О самой фабрике давно наслышан, в Москве она единственная, которая производит действительно очень качественные товары из стекла и подобных материалов. Да и гарантия на 25 лет тоже говорит о многом. Само зеркало я брал в спальню. Жене понравилось.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
4 Сентября 2015, 18:37
Алла

Уже обращались в эту компанию и не раз. А совсем недавно заказывали на Зеркальной фабрике большое зеркало в прихожую. Очень вышло красивое и оригинальное, нормальная цена. Доставили к нам домой без проблем.

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ
4 Сентября 2015, 18:37
Алла

Уже обращались в эту компанию и не раз. А совсем недавно заказывали на Зеркальной фабрике большое зеркало в прихожую. Очень вышло красивое и оригинальное, нормальная цена. Доставили к нам домой без проблем.

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ
28 Августа 2015, 18:34
Ирина

Купила себе в спальню эксклюзивное зеркало в багетной рамке в этой компании. Зеркальце красивое, большое. Качеством зеркала, и ценой очень довольны. Очень порадовал срок изготовления и скидка. Спасибо большое вам за ответственную работу! Буду рекомендовать всей своим знакомым.

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ
28 Августа 2015, 18:34
Ирина

Купила себе в спальню эксклюзивное зеркало в багетной рамке в этой компании. Зеркальце красивое, большое. Качеством зеркала, и ценой очень довольны. Очень порадовал срок изготовления и скидка. Спасибо большое вам за ответственную работу! Буду рекомендовать всей своим знакомым.

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ
28 Августа 2015, 18:34
Ирина

Купила себе в спальню эксклюзивное зеркало в багетной рамке в этой компании. Зеркальце красивое, большое. Качеством зеркала, и ценой очень довольны. Очень порадовал срок изготовления и скидка. Спасибо большое вам за ответственную работу! Буду рекомендовать всей своим знакомым.

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ
21 Августа 2015, 18:33
Антон Еремов

Ответственная компания, заказывал душевую кабину на прошлой недельке, а нашел их по совету напарника по работе. Выбор конечно вполне неплохой, но мне больше всего приглянулась модель Т-1004 PC, как раз подходила под ванную, плюс дизайн неплохой. Обслужили на должном уровне, менеджер был приветлив, плюс понимал мои требования. Что еще порадовало, так это то, что с доставкой не подвели, так как не всегда свободен. В общих словах доволен, качество мне понравилось, так что от меня благодарность.

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ
14 Августа 2015, 18:36
Станислав

Чуть больше недели назад у жены было день рождения, решил сделать ей подарок о котором она давно мечтала, заказал мебель из стекла в Московской зеркальной фабрике. Подарок жене очень понравился, мебель сделано красиво и качественно, а выглядит просто шикарно. Только потом я понял, что многое терял, когда не хотел выбирать стеклянную мебель. В общем покупкой полностью доволен, за что большое спасибо сотрудникам фабрики за качественную мебель.

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ
10 Августа 2015, 12:28
artur09

Добрый день! Сделали недавно ремонт офиса и решили поменять всю мебель и все что связанно с санузлом.Девочки порекомендовали установить раковины из стекла, которые я заказал на данной фабрике.Прекрасно выполненная работа,после установки только восхищайся.Мы очень рады что приобрели данный товар на Московской Зеркальной фабрике.

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ
7 Августа 2015, 15:05
artur09

Добрый день! Сделали недавно ремонт офиса и решили поменять всю мебель и все что связанно с санузлом.Девочки порекомендовали установить раковины из стекла, которые я заказал на данной фабрике.Прекрасно выполненная работа,после установки только восхищайся.Мы очень рады что приобрели данный товар на Московской Зеркальной фабрике.

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ
31 Июля 2015, 14:39
Александр

Делали танцпол для ресторана, долго искали по Москве подходящие зеркала и фирму по монтажу их. Остановились на этой компании, здесь все в одном флаконе, выезд замерщика, нормальные цены, большой ассортимент и недорогой монтаж. Заказывали зеркала с подсветкой, замерщик приехал на следующий день, через 2 дня привезли зеркала и установили, в целом мы остались довольны.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
24 Июля 2015, 14:33
Ната

Не давно заказала у вас зеркало в ванную комнату. Осталась вполне довольна как самой покупкой, так и ценой товара к сати зеркало доставили на третий день после заказа как мы и договаривались с менеджером компании.

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ
23 Июля 2015, 23:56
Дмитрий

Заказал замерщика сделать 2 треугольных зеркала с прямым углом, по сути ничего сложного. В итоге по жесткому шаблону сделали изделие меньше шаблона на 2.5 мм. И толщину стекла вместо 4мм., которую замерщик записал и передал менеджеру по продажам, сделали 6 мм.Переделывать отказываются, т. к. оказывантся на товарной накладной с обратной стороны, которую крайне тяжело заметить, да и никто из персонала на нее не указывает, приведены особенности выполнения заказ-наряда с 8-ым шрифтом, еле заметным, в соответствии с чем допускаются отклонения в 3 мм. При этом клиент принимает все условия по факту оплаты. Вот такой обман и кач-во производства. И это такие отклонения при ст-ти замера с шаблоном в 3 т. р. и далеко не дешевыми ценами на продукцию.

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ
17 Июля 2015, 14:25
Artur09

Добрый день! Построил своими руками сауну на даче,получилось превосходно но вот возникла проблема с дверью,так как я решил установите не деревянную а из стекла.Не мог ни как определится где заказать и тут в городе случайно встретил рекламу Московской зеркальной фабрике и решил там заказать.Дверь изготовили быстро,качественно и самое главное за разумную цену.Я доволен покупкой.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
10 Июля 2015, 14:32
Андрей

Недавно мой сын в ванной комнате по неосторожности разбил зеркало. Я не знал, что и делать очень долго искал хорошего изготовителя. Вот однажды в интернете увидел рекламу Московской зеркальной фабрики. Зайдя на сайт очень по душе пришелся каталог с приемлемыми ценами. Обратившись консультант помог с выбором, через час приехали работники и все быстро установили. Я остался доволен. Советую всем!!!

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
3 Июля 2015, 14:20
Наталья

Когда мы делали дома ремонт, то решили сделать перегородки и двери из стекла. А в эту компанию обратились по совету друзей и довольны. Все, что мы заказали сделали очень качественно и все подошло размер в размер.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
26 Июня 2015, 14:07
Алла

На Зеркальной фабрике заказывали душевую кабинку, нам понравился ассортимент на этой фабрике, выбор большой и разнообразный, кроме того, сравнительно невысокие цены и все в порядке у них с обслуживанием.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
23 Апреля 2015, 10:52
Валерия Геллиевна

Поставила в доме новый лифт. Через 3 недели приходит соседка и говорит зачем в лифте повесили зеркало. Я пошла посмотрела и о ужас. Мало того что они испортили лифт, так они его еще криво повесили. Сегодня иду подавать иск на эту компанию за порчу имущества.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
17 Марта 2015, 21:34
Лана

Искала в интернете каталоги с раздвижными дверями, что бы разграничить пространство в квартире студии. Остановилась на Московской зеркальной фабрике, т.к уже видела их качественную работу. Выбрала двери с системой слайдер, всё выполнили точно по размерам и в короткие сроки. Доставили аккуратно и установили быстро, и качественно. К тому же цена приемлемая.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
10 Марта 2015, 19:53
Ирина

Заказывали здесь большое зеркало в прихожую . Очень порадовал ассортимент есть из чего выбрать , также цены у них приемлемые и делают качественно. Сделали быстро, и на качество нет причин жаловаться. Зеркало идеально вписалось в интерьер нашей квартиры. Покупкой остались очень довольны.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
5 Марта 2015, 16:31
Валерия Ершова

Узнала об этой фабрике из рекламы в лифте и решила зайти на их сайт в интернете. Мне очень понравилось одно зеркало, и я его заказала. Зеркало привезли в оговоренный срок в целости и сохранности. Оно качественное, соответствует цене и выглядит очень красиво. В общем я осталась довольна, спасибо!

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
3 Марта 2015, 22:53
Валерия Ершова

Узнала об этой фабрике из рекламы в лифте и решила зайти на их сайт в интернете. Мне очень понравилось одно зеркало, и я его заказала. Зеркало привезли в оговоренный срок в целости и сохранности. Оно качественное, соответствует цене и выглядит очень красиво. В общем я осталась довольна, спасибо!

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
25 Февраля 2015, 01:22
Ася Бондаренко

Хочу выразить благoдарность компании, давно уже мечтала заказать себе бoльшое зеркало в прихoжую во весь рост, но все руки не дoходили, а недавно наткнулась в инете на сайт зеркал, выбoр зеркал на зaказ тут очень хороший, с разными покрытиями, зеркало «Каре» золото-сатин, смотрится просто супер. Теперь присмaтриваю себе витражное стекло на кухню.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
17 Февраля 2015, 18:09
Иванна

Мне очень хотелось свою спальню очень необычной и поэтому искала интересные идеи. Наткнулась на работы этой зеркальной фабрики. И заказала декоративные зеркала, из которых удалось сложить красивую зеркальную стену.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
17 Февраля 2015, 15:33
Юлия

После работы с компанией осталась довольна! Для любой дизайнерской идеи есть альтернатива. Подход к каждому клиенту индивидуально!! Менеджер была очень обходительна и оказала помощь в реализации идеи!! Спасибо огромное! Теперь я не буду тратить время зря в поисках подходящей компании, а сразу ехать в московскую зеркальную фабрику. Спасибо за быстрое изготовление и за качество изготавливаемой продукции. Работая с вами я уверена, что мне не придется краснеть перед своими клиентами.

Был ли полезен отзыв?    ДА(1)    НЕТ(1)
9 Декабря 2014, 14:29
Ксения

Позвонила на Фабрику уточнить по готовому зеркалу, по телефону менеджер мне сказал что все есть в наличии можно приехать выбрать и купить, ну я приехала, мало того что ехала 1,5 часа по всем пробкам. Выбрала зеркало, оплатила, прошла получать, а менеджер когда выдавал, сказал что можно, было через сайт дома заказать с доставкой, еще и доставка была бы бесплатно. Вообще забрала свое зеркало, была разочарована, что менеджер по телефону не сказал мне этой информации, так бы сидела дома, и зеркало бы привезли. Ну ладно, хоть посмотрела на Выставочный зал, ну ооочень красивый.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
9 Декабря 2014, 00:29
Артём

Потребовалось заказать зеркало, где долгодумать не рпишлось, реклама прямо в лифте "Нагорная 17". В субботу притащился туда с другого конца Москвы,куда только все едут не понятно.С виду избушка на курьих ножках, но отдам должное руководству когда заходишь внутрь впечатление меняется. Но не все так просто, все работники чем то заняты, народу полно, занял очередь, пошел гулять по залу, так там даже второй этаж есть оказывается, походил посмотрел, дождался очередь. Начал разговаривать с менеджером, тот постоянно отвлекался на телефонные звонки, что меня крайне раздрожало и я попросил его этого не делать, и какковым же было моё удивление когда он сказал что там звонят такие же клиенты как и , и тоже хотят заказать.Далее по ходу общения я выяснил у него что приезжать то было и необязательно и можно было сформировать заявку по телефону и так же можно дистанционно оплатить через интернет по карте.Перед тем как ехать я естественно позвонил уточнил график работы а он с 9 до 23, так же попросил проконсультировать, и уточнил как сделать заказ на что и получил ответ приезжайте в офис вам менеджеры помогут.Так вот люди не совершайте моей ошибки, если конечно вы не в соседнем доме живете. Как мне обьяснил менеджер нужно было оператора попросить соеденить с менеджером который и мог бы принять заявку по телефону. Для меня так и осталось тайной почему оператор сразу мне не предложил это сам ведь я интересовался конкретно зеркалом а не просто режимом работы, видимо начальство не уделяет должного внимания обучению своих операторов, ну а им самим пофиг на тебя от куда ты там едешь.Зеркало я заказал, не в пустую же ехал. Надеюсь мой опыт кому то поможет сэкономить время.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
13 Ноября 2014, 02:01
Сергей

Здравствуйте потенциальный покупатель!Никогда не писал отзывы, видимо пришло время, буду ложкой дёгтя в этой бочке мёда. Решили с супругой приобрести обеденный стол на кухню. Приехали 18.09.14 на Нагорную 17, заказали обеденный стол с фотопечатью, картинку выбрали с сайта фабрики. Всё чинно благородно вроде, 23500 руб. насчитали за стол, оплатили. Спросили про доставку, говорят - нет доставки, если хотите вон у нас за тем столом транспортная компания сидит, у них и оформляйте. Транспортная компания "ИП Казбеков Р.А." доставка до подъезда 2000 руб., занос в квартиру ещё 2000 руб., выбрали соответственно до подъезда, ибо на 2000 руб. мы покупку бутылкой Хеннеси обмоем ;). Прислали по электронке макет стола на согласование, на фотографии обнаружился дефект, просьбу устранить отклонили - такими вещами не занимаемся. Художнику Дмитрию спасибо (дай Бог здоровья), жену мою пожалел, посоветовал самим найти фотографию с большим разрешением, поскольку при сильном увеличении будут видны пиксели. Нашли, купили, отправили... Позвонили нам 03.10.14 - стол готов, когда желаете принять? Договорились на 05.10.14 во второй половине, стол не привезли, даже не позвонил никто. На следующий день (понедельник) позвонили в МЗФ, выяснилось что наш стол уехал в выставочный центр "Экспострой" на Нахимовском проспекте, свалили все на водителя, типа первый день работает. Привезли вечером в тот же день, на красивой зеркальной машине, соседи чуть из окон не выпали, так она красиво светилась. Вот оно счастье! Желанная вещь, да еще к днюхе моей как раз, не тут то было. Опорные диски от стекла отвалились при первом касании рукой, жена в слезах, настроение на нуле. Пришлось ехать в ДР на Нагорную 17 писать претензию, приняла администратор Буряковская Н.П., сказала - не парьтесь, все исправят. Забрал дефектный стол тот самый "нерадивый" водитель 10.10.14, даже посочувствовал, как мог. Проходит неделя, другая на исходе, звоним снова в МЗФ - как там наш стол поживает? Про нас оказывается совсем забыли, скупо извинились и пообещали привезти на следующий день 25.10.14 в первой половине дня. Стол привез другой водитель, вот не поверите, тоже первый день на работе! Памятуя первую доставку, распаковали стол в машине, опять удивлю, опорные диски снова отвалились! В понедельник 27.10.14 снова (как на работу) едем на Нагорную 17, пишем заявление на возврат денег. Администратор Минченко А.В. принимает заявление, заверяет нас, что в течение 10 дней оно будет рассмотрено. С 10.11.14 звоним каждый день по нескольку раз, разные менеджеры обещают все выяснить и перезвонить, с администраторами не соединяют, придется опять ехать, надеемся в последний раз.З.Ы. Чтобы не быть голословным заказ №19-0121 от 28.09.14. Никогда больше ничего не купим в этой фирме и другим не советуем, ужасный сервис за большие деньги.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
8 Ноября 2014, 22:37
Ольга

Но должна добавить к своему отзыву ради справедливости, что качество изготовления стекла великолепное. Сроки назначенные соблюдаются, заказ был готов даже раньше на 2 дня. Ассортимент очень большой. Сотрудники на выдаче готового изделия в обязательном порядке вскрывают упаковку и заставляют покупателя всё проверить на целостность.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
8 Ноября 2014, 22:17
Ольга

На было необходимо заменить стеклянную дверь со сколотым углом в книжном шкафу в школе . Приехали на Московскую зеркальную фабрику, привезли стекло(договор 28-4267/0 от 25.10.14). Первый менеджер был очень вежлив, внимателен, старательно всё промерил, но видимо опечатался или не верно посчитал. В результате одно из отверстий для ручки было просверлено неверно. Мы были вынуждены привезти дверь обратно на фирму (08.11.2014). Следующий менеджер разговаривал совсем по другому. Стекло он у нас взял на исправления, хотя мы были согласны, чтобы нам при нас просто просверлили ещё одну дырку (там было бы не очень заметно), лишь бы не ездить ещё раз через пол города. А вот дальше мне дали чертеж стекла, который они делали и велели расписаться, что он правильный. А возразила, что я его не мерила, на что менеджер положил мне на стол рулетку и сказал :" меряйте". Я возразила, что я не обязана уметь мерить стекло для его изготовления! Мне сказали:" Хотите профессионального замерщика? Платите 3000р." Какие 3000 руб, если надо измерить прямоугольник с 4 отверстиями!? Получается, что фирма не отвечает за замеры предоставленные заказчиками (поэтому я и привезла стекло), но и свои собственные тоже считает не профессиональными и отвечать за них не хочет! Их тоже должен контролировать заказчик, чтобы быть крайним в случае ошибки. Следуя логике работников фирмы, мы должны расписываться под лечением, которое нам назначает врач, что оно правильное, чтобы в случае, если оно не поможет, виноват был сам пациент. А ещё я не услышала даже формального извинения, хотя мы разговаривали очень вежливо и не скандалили, понимая, что ошибки бывают у всех. А ведь мне теперь надо лишних два раза приезжать к ним через пол города, и снова идти в школу и устанавливать это стекло. Обидно и неприятно.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
2 Сентября 2014, 11:32
Наталья

Ужасная компания. Сервис просто отсутствует. Сразу при входе сидят штук 5 мальчиков, ничего не делающих. Подходя к одному из них, чтобы сделать заказ, он нас отправил к другому такому же, а он к следующему у к следующему, у которого были люди-типо он свободен! Мы заказывали два стекла в ванную с фотопечатью. Выбрали эту фабрику за то что они позиционировали готовность через 7 дней, после согласования цветопробы. Срок согласования цветопробы составляет 3 дня, как было объявлено нам менеджером. По факту 7 дней. Никто не звонит, смс о готовности никто не отправляет. Сроки не выдержали. Пообщаться с художником, который работал над нашим заказом не представилась возможность. К нам выходил "художник" абстрактный и на пальцах мы ему и, главное, он нам объяснили что мы хотим изменить, а не на компьютере, как это делается в других нормальных компаниях. В первый раз на вопрос, почему никто не позвонил нам о готовности цветопробы, ответили, что что-то там сломалось и смс не приходит-звоните сами. Конечно, 100% предоплата-нужно самим и звонить! В дальнейшем так и делали, но это не влияло-готовность 5-7 дней цветопробы! В итоге заказ готов, но мы его получить не можем, так как передали в транспортную компанию, которая даже и не думает нам его везти-оплата опять же 100%. И транспортная компания как будто существует отдельно от этой фабрики. Вообщем если хотите сохранить нервы и время не стоит заказывать здесь.

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ
12 Августа 2014, 19:20
Галина

Полный колхоз с доставкой и монтажом. Заказ мы сделали 31 июля. Зеркало было готово 2 августа, о чем пришло смс-уведомление. Сегодня 12 августа, а оно еще не висит. Косяк №1 - они не предупредили, что надо красить стену под зеркало масляной краской. Впоследствии выяснилось, что это одно из условий мотажа. Как можно было не предупредить об этом - не понятно. Косяк №2 - вместо означенного 7 августа, зеркало привезли 9 августа. Причем вовремя не предупредили о переносе сроков. Приехали, удивились, что стена не покрашена (и мы тоже очень удивились, кстати). Уехали, обещали перезвонить, чтобы назначить новый день монтажа. Косяк №3 - не перезванивают! Ждали мы три дня. Никто не перезвонил. Звоню сама, а там впервые обо мне слышат. Взяли данные и опять обещали перезвонить. Ждем еще два дня. Не звонят. Звоню сама, с большой неохотой женщины начинают договариваться, когда выслать к нам бригаду. Невнятно говорят, мол, может быть, на выходных. Меня это сильно не устраивает. Ибо из-за зеркала стоит ремонт в ванной. Прошу раньше, не хотят идти на встречу. Начинаю ругаться уже, трачу кучу нервов, по сто раз объясняю ситуацию то одному, то другому. Прошу начальство. Начальница энной бригады опять меня не слушает, опять отпирается. В общем, обещала перезвонить завтра... Никому не советую эту контору. Колхоз. По-другому не скажешь. При этом они берут 100-процентную предоплату всего - и исполнения, и доставки, и монтажа...

Был ли полезен отзыв?    ДА    НЕТ