В аэропорту Внуково авиакомпании «Победа» в  не пропустила на рейс ребенка с инвалидностью и его мать.

Сотрудник авиаперевозчика объяснил случившееся сбоем в «программе по списку пассажиров» и утвеждает, что в качестве альтернативы предложил матери с ребенком вылететь этим же утром из Шереметьево рейсом другой авиакомпании, пообещав специальный трансфер до аэропорта. Женщина настаивает на том, что заранее предупредила сотрудников авиакомпании, что сопровождает ребенка с детским церебральным параличом и вовремя прибыла на регистрацию.

«Победа» после служебного расследования  уволила руководителя группы наземного обеспечения за некомпетентность и пообещала разработать для сотрудников руководство по обслуживанию пассажиров с ограниченными физическими возможностями.

Прокуратура и Федеральное агентство воздушного транспорта России намерены провести проверку инцидента.