Более 4 тысяч камер установят в столичных поликлиниках и травмпунктах до конца 2017 года. Видеоконтроль появится в 642 медучрежденях, подчиненных Департаменту здравоохранения Москвы.

«Мы будем отслеживать, как врачи и медперсонал организуют работу с пациентами, правильно ли выстроена маршрутизация в поликлинике. Видео даст быстрое понимание, из-за чего образуются очереди, почему задерживается прием. И мы сразу сможем устранить эти причины совместно с главврачами поликлиник», – рассказал заместитель руководителя Департамента здравоохранения Москвы Алексей Погонин.

Основная цель установки камер – мониторинг очередей в холлах поликлиник, терапевтических и педиатрических отделениях, у кабинетов врачей. Однако если в поликлинике или травмпункте случится конфликтная ситуация, то видео позволит администрации с привлечением пациента объективно рассмотреть каждый прецедент и улучшить качество обслуживания.

«Камеры в поликлиниках станут частью городской системы видеонаблюдения. Изображение будет поступать в единый центр хранения и обработки и храниться там пять суток. В случае инцидента срок хранения можно продлить до 30 дней. Видео будет доступно управленцам комплекса здравоохранения непосредственно с их рабочих мест», — рассказали в пресс-службе столичного Департамента информационных технологий.

Сейчас для мониторинга ситуации с очередями и разрешения подобных проблем, а также разбирательства в конфликтных ситуациях ведомство проводит выездные проверки.

Источник: Портал мэра Москвы.