Пандемия коронавирусной инфекции COVID-19 заставляет бизнес наращивать темпы роботизации. Еще совсем недавно эти процессы затрагивали специализированные отрасли, что помогало уменьшить расходы, однако, уже сейчас можно спокойно заменить большинство людей роботами в  специальностях, не требующих тесного контакта.

Эксперты The New York Times уверены, что карантин и самоизоляция не пройдут бесследно и навсегда изменять всю перерабатывающую промышленность. Например, в США возросло количество заказов  на умные машины-сортировщики – эти роботы заменяют человека у конвейера, просеивая и сортируя мусор при помощи компьютерного зрения и искусственного интеллекта. Все это сделано для того, чтобы сотрудники предприятий не работали бок о бок, сортируя мусор, так как необходимо соблюдать социальное дистанцирование.

Робот-доставщик FedEx

Другой пример из клининговой отрасли, где полным ходом идет разработка роботов-уборщиков, позволяющих автоматизировать уборку помещений. Так, благодаря роботам высвобождается около 8 тысяч человеко-часов. Спрос вырос на роботов и в розничных сетях, сегодня они используют их на 13% чаще, чем еще два месяца назад.

В крупных супермаркетах, таких как Giant Eagle, роботы взяли на себя задачу по инвентаризации, дав людям больше времени на дезинфекцию товара и помещений.

Помощник на складе 

К помощи искусственного интеллекта активно обращаются и компании, которые перевели своих сотрудников из офиса на удаленный формат. Чат-боты платежного сервиса PayPal, например, за последние нескольких недель обработали рекордные 65% клиентских запросов. Роботы чаще отвечают за модерацию контента и на YouTube.

Полностью автоматизированные супермаркеты Amazon Go, в которых нет кассовых аппаратов и очередей, а покупатели обслуживают себя сами, теперь не кажутся чем-то необычным.

Робот-сканер Walmart

До пандемии люди могли подумать, что бизнес слишком много автоматизирует, однако, она подтолкнет людей к мысли о том, что еще нужно максимально автоматизировать.

Фото превью / This Is Engineering / pexels.com