Заммэра Анастасия Ракова заявила на заседании по оперативным вопросам, проводимом в мэрии о том, что были уволены 24 чиновника. Они подверглись такому наказанию за лживые отчёты горожанам по решению проблем, о которых жители Москвы сообщали на сайт «Наш город».

Помимо этого были объявлены замечания 23 сотрудникам и 41 сотруднику сделаны строгие выговоры.

Также Ракова отметила, что ни одно сообщение или жалоба граждан не должна остаться без внимания, а за игнорирование госслужащими своих прямых обязанностей будут и далее приниматься строгие меры.

По словам Раковой, от москвичей стала появляться информация, как руководители ДЕЗов предлагают обращаться непосредственно к ним, а не на интернет-портал. Также сотрудники управ приходят домой к людям, и настоятельно просят подписать бумаги о выполнении в полном объёме той жалобы, которую они направляли на сайт «Наш город». Делается это, прежде всего для подстраховки, отметила заммэра.