Вы учитесь на своих ошибках? По крайней мере, большинство из нас так думает. Но наука показывает, что нам часто не удается извлечь уроки из прошлых ошибок. Вместо этого мы, скорее всего, продолжаем повторять одни и те же ошибки.

Что здесь подразумевается под ошибками? Все согласятся с тем, что большинство людей быстро усваивают, что, например, положив руку на горячую плиту, можно обжечься, и поэтому вряд ли кто-то повторит эту ошибку снова. Это потому, что наш мозг создает реакцию угрозы на физически болезненные стимулы, основанную на прошлом опыте. Но когда дело доходит до мышления, моделей поведения и принятия решений, мы часто повторяем ошибки такие, как опоздание на встречи, откладывание дел на последний момент или суждение о людях по первому впечатлению.

Причину можно найти в том, как наш мозг обрабатывает информацию и создает шаблоны, к которым мы обращаемся снова и снова. Эти шаблоны, по сути, являются ярлыками, которые помогают человеку принимать решения в реальном мире. Но эти короткие пути, известные как эвристика, также могут заставить людей повторять свои ошибки.

В новой книге Sway: Unravelling Unconscious Bias говорится, что люди от природы не рациональны, хотя многим бы и хотелось верить, что они таковыми являются. Информационная перегрузка утомляет и сбивает с толку, поэтому заложен механизм фильтрации внешнего шума и люди часто видят только части мира и склонны замечать повторяющиеся вещи независимо от того, есть ли какие-либо закономерности или нет, и люди склонны обращаться к простым решениям.

Многие из нас также делают выводы из неполных данных и используют когнитивные ярлыки, чтобы создать версию реальности, в которую они неявно хотят верить. Это сокращает поток поступающей информации, которая помогает им расставлять точки и заполнять пробелы тем, что им уже известно.

В конечном счете мозг человека ленив, и требуется много когнитивных усилий, чтобы изменить сценарии и эти ярлыки, которые уже были созданы ранее. И поэтому люди с большей вероятностью вернуться к тем же моделям поведения и действиям, даже когда осознают, что повторяют свои же ошибки.

Фото / Viagalactica / unsplash.com

Это называется предвзятостью подтверждения – общечеловеческая тенденция подтверждать то, во что человек уже верит, вместо того, чтобы изменить свое мышление для включения новой информации и идей.

Также часто используется «внутренний инстинкт» – автоматический, подсознательный тип мышления, который опирается на накопленный нами прошлый опыт при вынесении суждений и решений в новых ситуациях. Иногда люди придерживаются определенных моделей поведения и повторяют свои ошибки из-за «эффекта эго», который заставляет их придерживаться своих существующих убеждений. Вероятно, люди избирательно выбирают информационные структуры и обратную связь, которые помогают им защитить свое эго.

Один эксперимент показал, что когда людям напоминали об их прошлых успехах, они с большей вероятностью повторяли это успешное поведение. Но когда они осознавали или активно давали знать о своих прошлых неудачах, у них было меньше шансов изменить модель поведения, которая привела к неудаче. Таким образом, люди на самом деле все еще были склонны повторять это поведение.

Это потому, что когда мы думаем о наших прошлых неудачах, мы, скорее всего, чувствуем себя подавленными. И в такие моменты мы с большей вероятностью потворствуем поведению, которое заставляет нас чувствовать себя комфортно и знакомо. Даже когда мы думаем основательно и медленно, наш мозг склоняется к информации и шаблонам, которые мы использовали в прошлом, независимо от того, приводили ли они к ошибкам. Это называется склонностью к фамильярности.

Однако мы можем учиться на ошибках, но наши когнитивные ярлыки могут заставить нас переопределить любую новую информацию, которая могла бы помочь предотвратить повторение ошибок. На самом деле, если мы допускаем ошибки при выполнении определенной задачи, «частотное смещение» делает нас склонными повторять их всякий раз, когда мы выполняем задачу снова. Упрощенно говоря, наш мозг начинает предполагать, что ошибки, которые мы ранее допустили, являются правильным способом выполнения задачи, создавая привычный «путь ошибок».

Таким образом, чем больше мы повторяем одни и те же задачи, тем больше вероятность того, что мы пройдем по пути ошибок, пока они не укоренятся настолько глубоко, что превратятся в набор постоянных когнитивных сокращений в нашем мозгу.

Звучит очень мрачно, так что же может сломать такое мышление?

Фото / Sebastian Knoll / unsplash.com

У нас действительно есть ментальные способности, которые могут преодолевать эвристические сокращения, известные как «когнитивный контроль». И есть несколько недавних исследований в области неврологии с мышами, которые дают нам лучшее представление о том, какие части нашего мозга задействованы в этом.

Исследователи также идентифицировали две области мозга с «нейронами самоконтроля ошибок» – клетками мозга, которые отслеживают ошибки. Эти области находятся в лобной коре и, по-видимому, являются частью последовательности этапов обработки – от переориентации до обучения на наших ошибках.

Исследователи изучают, может ли лучшее понимание этого помочь в разработке лучших методов лечения и поддержки, например, болезни Альцгеймера, поскольку сохраненный когнитивный контроль имеет решающее значение для благополучия в дальнейшей жизни.

Но даже если у нас нет совершенного понимания мозговых процессов, участвующих в когнитивном контроле и самокоррекции, есть более простые вещи, которые мы можем сделать.

Одна из них заключается в том, чтобы научиться более комфортно совершать ошибки. Мы можем подумать, что это неправильное отношение к неудачам, но на самом деле это более позитивный путь вперед. Наше общество пророчит неудачи и заблуждения, и, следовательно, мы, вероятно, будем испытывать стыд за свои ошибки и пытаться скрыть их.

Чем больше вины и стыда мы чувствуем, и чем больше мы пытаемся скрыть свои ошибки от других, тем больше вероятность, что мы их повторим. Когда мы не так подавлены собой, у нас больше шансов лучше воспринимать новую информацию, которая может помочь нам исправить наши ошибки.

Также может быть хорошей идеей сделать перерыв в выполнении задачи, которую мы хотим научиться делать лучше. Признание наших неудач и пауза, чтобы обдумать их, могут помочь нам уменьшить частотную погрешность, что сделает нас менее склонными к повторению наших ошибок и не усилит пути их повторения.

Фото превью / Sebastian Knoll / unsplash.com

Простая причина, по которой мы совершаем одни и те же ошибки снова и снова