BuzzFeed нанял искусственный интеллект, чтобы «помочь» с его контентом и опросами – значит ли это, что мы на скользком пути к массовой безработице среди журналистов?

Когда чат-бота ChatGPT спросили, собирается ли он отнять работу у писателей, журналистов и копирайтеров, он ответил:

«Как языковая модель, я не способен выполнять чью-либо работу. Я инструмент, который может помочь в таких задачах, как написание и редактирование, но я не в состоянии заменить креативность и уникальную перспективу, которые писатель-человек привносит в свою работу», – заверил бот.

Но буквально недавно искусственный интеллект ChatGPT, созданный материнской компанией OpenAI, был «нанят» новостным агрегатором BuzzFeed, где он, по-видимому, будет использоваться для работы над контентом и опросами медиа-компании. Это могло бы выглядеть не так уж плохо, если бы Buzzfeed не сократил 12 процентов своих сотрудников в декабре… но это произошло, поэтому легко понять, что новое назначение похоже на то, что худшие опасения каждого писателя о замене роботом сбываются.

Это не первый случай, когда (по общему признанию, впечатляющий) языковой генератор OpenAI также используется в качестве замены писателей-людей. Студенты уже используют ChatGPT для проведения исследований и создания эссе, докладов и даже дипломных работ, и недавно он доказал свою способность сдавать экзамены. Программисты говорят, что он может писать базовые веб-сайты или помогать отлаживать код. Компания, выпускающая поздравительные открытки Moonpig, тестирует ее для создания индивидуальных сообщений в своих открытках (как романтично). В январе выяснилось, что технический веб-сайт CNET уже несколько месяцев использует нераскрытый инструмент искусственного интеллекта для написания статей, хотя эти истории часто требовали правок редакторами-людьми.

Это подводит нас к зловещему вопросу: лгал ли ChatGPT нам о том, чтобы забрать наши рабочие места? Может ли он действительно заменить писателей-людей, журналистов? Может ли это автоматизировать журналистику так же легко, как рабочие места на заводе? И что все это значит для будущего новостей? По крайней мере, ChatGPT нужно кое-что объяснить.

«Я не могу говорить о конкретных решениях, принятых BuzzFeed относительно использования ИИ и его влияния на их рабочую силу», – отвечает сам ChatGPT, когда сталкивается с предположением, что ИТ или подобные технологии используются для замены людей в BuzzFeed.

«Тем не менее, во многих отраслях широко распространена обеспокоенность тем, что растущее использование ИИ и автоматизации может привести к потере работы для людей. Для компаний важно учитывать этические последствия внедрения ИИ и предпринимать активные шаги для обеспечения защиты работников, соблюдения их прав и благополучия».

Видите, все звучит довольно логично и совсем неплохо… Но, простите, это просто слова ИИ, которые вообще не подпадают под какую либо юрисдикцию. В конце концов, это всего лишь робот (по крайней мере, пока он не обретет разум, и в этот момент у нас, вероятно, возникнут более серьезные проблемы).

Фото / Shattered Glass / Lionsgate

Прямо сейчас реальная проблема заключается в том, как компании используют или злоупотребляют технологией, а также в том, какой эффект это может оказать на их сотрудников. Итак, что BuzzFeed планирует делать с таким инструментом искусственного интеллекта, как ChatGPT?

Согласно сообщению The Wall Street Journal, компания сосредоточена на сохранении «журналистики, созданной человеком, в отделе новостей». Генеральный директор Джона Перетти также опроверг утверждения о том, что внедрение технологий искусственного интеллекта может привести к сокращению рабочей силы, заявив, что вместо этого они будут использоваться для «повышения эффективности и креативности сотрудников, занятых полный рабочий день».

Тем не менее, сотрудники выразили обеспокоенность по поводу целого ряда проблем от потенциального плагиата (ИИ построен на данных, почерпнутых из Интернета, и, как известно, имитирует материалы, защищенные авторским правом) до сохраняющейся угрозы потери работы в будущем. В этом случае Перетти не очень обнадеживает, отмечая, что через 15 лет ИИ сможет «создавать, персонализировать и анимировать сам контент».

Если вы следили за развитием и внедрением ИИ в течение последних нескольких лет, скептицизм журналистов, которым предлагается шанс сотрудничать с ИИ, не станет для вас большим сюрпризом. Во-первых, это перекликается со страхами художников-визуалистов, которых все чаще заставляют конкурировать с приложениями для преобразования текста в изображение, доказывая, что креативные индустрии не совсем безопасное убежище, каким они должны были быть в условиях бума искусственного интеллекта.

Конечно, это двусторонний разговор, и другие утверждают, что пессимизм по отношению к новым технологиям уходит корнями в историю: первые фабрики подвергались нападкам за то, что угрожали средствам к существованию тех, кто изготавливал текстиль вручную, печатный станок был осужден монахами, чья работа заключалась в переписывании рукописей вручную, а пессимизм по отношению к новым технологиям уходит корнями в историю. Камера была объявлена смертью живописи в середине 1800-х годов. Многие из опасений этих работников также оправдались, но означает ли это, что мы должны вернуться к переписыванию каждого нового романа вручную сегодня? Очевидно, нет. Вместо этого мы изменили нашу рабочую жизнь, чтобы воспользоваться преимуществами новых технологий, и во многих случаях это включало изобретение новых рабочих мест, которые ткачи 19–го века, не говоря уже о средневековых монахах, никогда не могли себе представить.

Точно так же рост ИИ может помочь нам переопределить, какую работу мы считаем ценной и важной. Благодаря тому, что все время тратится на галочки и штамповку общего контента, возможно, писатели смогут больше сосредоточиться на творческих, забавных или инновационных элементах своей работы – вещах, в которых ИИ не особенно хорош. Разве это так уж плохо? Учитывая ошибки и плагиат, которые появились в статьях CNET об искусственном интеллекте, и встроенные предубеждения, которые продолжают мешать технологии, не похоже, что работа редакторов в ближайшее время тоже никуда не денется.

Фото / The Devil Wears Prada / 20th Century Fox

Еще более утопичный взгляд предполагает, что ИИ сможет возвестить о создании общества после работы, в котором роботы отнимают у нас рабочие места – он же полностью автоматизированный роскошный коммунизм – и соответственно перераспределяются богатство и время, позволяя нам работать над тем, что мы хотим, в то время как промышленность работает без перерыва. Тем не менее, утопический кажется здесь важным словом. Если мы чему–то и научились из прошлых технологических скачков, результат очень редко заключается в том, чтобы сделать жизнь более комфортной для масс, и очень часто заключается в концентрации богатства в руках тех, кто контролирует упомянутые технологии – владельцев фабрик и магнатов печатных станков, так сказать.

Поскольку акции BuzzFeed взлетели после объявления найма интрумента от OpenAI (и не ошибитесь, автоматизированная журналистика от других компаний обязательно последует), безусловно, стоит следить за тем, кто получит плоды. Действительно ли ИИ откроет новые творческие пути для писателей или просто позволит медиа-компаниям выпускать больше того же самого по более низкой цене? Обеспечит ли это столь необходимую коррекцию нашего баланса между работой и личной жизнью, или капитализм просто расширится, чтобы заполнить пробелы? Это большие вопросы, и, к сожалению, у ChatGPT нет ответов. Пока, что нет.

Ранее мы писали о том,  почему молодые люди не хотят работать и что это значит для общества, каково это искать работу после тюрьмы, а также  что такое «тихая эпидемия на колесах», которая  убивает людей и почему некоторые люди могут делать о вас крайне поспешные суждения благодаря фейс-изму.

Фото превью / Her / Warner Bros.

Кому нужны журналисты, когда вы можете заставить ChatGPT выполнять всю эту работу?