Фоновые шумы превращают открытые офисы в кошмар. Новые исследования показывают, что расположение рабочего офиса влияет на то, как работники реагируют на шум и звуки, а также в большинстве случаев подвержены серьезным рискам для здоровья.

Открытые офисы похожи на ловушку, где каждый человек чувствует себя в ней как в паноптикуме. Отсутствие физических границ заставляет многих людей чувствовать себя животным, которых выставили на всеобщее обозрение в зоопарке. Иллюзия заключается в том, что при отсутствии стен между сотрудниками процесс выработки новых идей и решений должен упростится и перейти на более качественный уровень. Однако, современная тенденция такова, что при отсутствии личного пространства у сотрудников разговоры между ними становятся менее желанными и продолжительными. Сотрудники чаще избегают общения со своими коллегами, так как разговор перестает быть приватным и может быть услышанным всем офисом. Такое отсутствие личных границ ведет к психологической перегрузке и стрессу.

Было проведено множество исследований, показывающих, как открытая планировка офиса может снизить производительность и коммуникации между сотрудниками, а также повысить уровень стресса и тревоги у них. А еще исследователи решили изучить вопрос шума и звуков в офисе.

Исследование, проведенное Такеши Акитой из Токийского университета Денки, показало, что направление звука непосредственно слева или справа от рабочего места было раздражающим для большинства людей, в отличии от звуков, идущих из—за спины сотрудника (музыка и разговоры) – этот шум не беспокоил людей.

Так, совместное использование одного длинного стола с теми, кто печатает очень громко на клавиатуре или кем-то, чья музыка слышна через наушники, или постукивание ручкой или пальцами по общему столу вызывает большее раздражение, чем другие шумы, вызванные работой кондиционера, кофеварки и т.д.

Формат пространства open office не способствует продуктивной работе, это подтверждают данные Джулиана Трежэра о том, что производительность в офисах открытого типа сокращается на 66 % из-за постоянного шума и составляет лишь 1/3 от возможной. Негативным моментом является и неконтролируемое общение между сотрудниками, которого практически невозможно избежать. Согласно исследованию Калифорнийского Университета, проведенному в 2010 году, в среднем сотруднику требуется 25 минут, чтобы вновь включиться в процесс выполнения задач, после того как его прервали. Таким образом, если сотрудника оторвали от работы 16 раз за 8-часовой рабочий день, то ему даже не имеет смысла приходить на работу. Становится все более очевидным, насколько сильно планировка офиса нуждается в редизайне.

Фото превью / Bench Accounting / unsplash.com